1. 概述

LESIGOU EuroWarehouse（以下简称”我们”）重视您的隐私保护。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您对您个人信息的权利。

本隐私政策严格遵守欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）的要求。如果您对我们的隐私政策有任何疑问，请通过 联系我们 页面与我们联系。

2. 我们收集的信息

我们可能收集以下类型的信息：

• 身份信息：姓名、公司名称、职位
• 联系信息：邮箱地址、电话号码、公司地址
• 账户信息：用户名、密码、账户设置
• 交易信息：订单详情、支付记录、发票信息
• 技术信息：IP地址、浏览器类型、设备信息、访问时间
• 使用信息：您如何使用我们的网站和服务

3. 信息收集方式

我们通过以下方式收集您的信息：

• 您主动提供的信息（如注册账号、填写联系表单）
• 自动收集的技术信息（如Cookie、服务器日志）
• 从第三方获取的信息（如支付服务商、物流合作伙伴）

4. 信息使用目的

我们使用您的信息用于以下目的：

• 提供、维护和改进我们的服务
• 处理您的订单和支付
• 与您沟通（如订单确认、服务通知）
• 提供客户支持和售后服务
• 发送营销信息（仅经您同意）
• 遵守法律义务（如税务申报、审计）
• 保护我们的合法权益（如防止欺诈、保障安全）

5. Cookie 使用

我们的网站使用Cookie来提升您的浏览体验。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件。

我们使用以下类型的Cookie：

• 必要Cookie：网站正常运行所必需（如会话管理）
• 功能Cookie：记住您的偏好设置（如语言选择）
• 分析Cookie：分析网站使用情况（如Google Analytics）
• 营销Cookie：提供个性化广告（需您同意）

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，禁用必要Cookie可能会影响网站的正常使用。

6. 信息共享与披露

我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享您的信息：

• 服务提供商：与帮助我们运营服务的第三方共享（如支付处理、物流配送），这些提供商必须遵守严格的保密协议
• 法律要求：当法律要求或为了保护我们的合法权益时
• 业务转让：在公司合并、收购或资产出售时
• 经您同意：在获得您的明确同意后

7. 数据保留

我们仅在实现收集目的所需的时间内保留您的个人信息：

• 账户信息：在您注销账户后保留6年（法律要求）
• 交易记录：保留10年（税务法律要求）
• 联系表单：保留2年（除非您要求删除）
• Cookie数据：保留13个月

8. 您的数据权利（GDPR）

根据GDPR，您享有以下权利：

• 访问权：您有权知道我们是否处理您的个人信息，并获取副本
• 更正权：您有权要求更正不准确的个人信息
• 删除权（被遗忘权）：在特定情况下，您有权要求删除您的个人信息
• 限制处理权：在特定情况下，您有权要求限制处理您的个人信息
• 数据携带权：您有权以结构化、常用、机器可读的格式获取您的个人信息
• 反对权：您有权反对处理您的个人信息（特别是用于营销目的）
• 撤回同意权：如果您已同意处理，您有权随时撤回同意

如需行使上述权利，请通过 联系我们 页面提交请求。我们将在30天内回复您的请求。

9. 数据安全

我们采取适当的技术和组织措施保护您的个人信息：

• 使用SSL/TLS加密传输数据
• 对敏感数据进行加密存储
• 实施访问控制，限制员工访问权限
• 定期进行安全审计和漏洞扫描
• 对员工进行数据保护培训

10. 国际数据传输

作为一家服务中国跨境卖家的公司，您的数据可能在欧盟和中国之间传输。我们确保所有国际数据传输符合GDPR的要求，包括：

• 使用欧盟委员会批准的标准合同条款（SCC）
• 确保接收方国家提供充分的数据保护水平
• 实施额外的安全措施（如加密、匿名化）

11. 儿童隐私

我们的服务不面向16岁以下的儿童。如果我们发现收集了16岁以下儿童的个人信息，我们将立即删除该信息。

12. 隐私政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的版本将发布在我们的网站上，并注明”最后更新”日期。重大变更时，我们将通过邮件或网站通知您。

13. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或需要行使您的数据权利，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：privacy@eurowarehouse.com
• 电话：+49 123 456 789
• 地址：Industrial Street 123, 45678 Dortmund, Germany

您也有权向您所在欧盟成员国的数据保护监管机构投诉。